梅田MICEアプリ『AIDA UMEDA』 プライバシーポリシー
阪急阪神不動産株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、「梅田MICEアプリ『AIDA UMEDA』（以下「本サービス」といいます）」提供に伴い取得するお客様の個人情報を適正に取り扱い、その保護を図るため下記のとおり定めます。
本サービス利用に関する条件は、「梅田MICEアプリ『AIDA UMEDA』サービス利用規約（以下「本規約」といいます）」をご覧ください。
なお、日本国外に居住の方につきましては、グローバルプライバシーポリシーが優先して適用されますので、あわせてご覧ください。
1当社の名称・住所・代表者の氏名
阪急阪神不動産株式会社
当社の住所・代表者の氏名については、以下をご参照ください。
https://www.hhp.co.jp/corp/outline/
2当社の基本姿勢について
当社は個人情報保護法の趣旨を尊重し、個人情報保護に関する諸規程を定め、遵守するとともに、内容を必要に応じて見直し、継続的な改善を図ってまいります。
3取得する個人情報等
当社はお客様による本サービスの利用に伴い、以下の情報を取得します。
- サービス利用に関する情報（利用者ID、購入履歴、ページビュー、機能利用等のタイムスタンプ、操作ログ等）
- GPS、ビーコン等を利用した地理的位置情報（但し、携帯端末等の設定で位置情報の使用を許可していない場合は提供されません。）
- デバイス情報（端末識別子、広告識別子、オペレーティングシステム情報、端末情報等）
- ブラウザの種類・バージョン、オペレーションシステム、IPアドレス
- その他、本サービス利用（会員登録、MICEイベント参加申し込み等）に伴いご入力いただく情報（氏名、メールアドレス、生年月日、郵便番号、性別等）
4利用目的について
当社が前記の情報を利用する目的は以下の通りです。また、以下の(a)から(c)において、前記3で取得したデータを統合・分析することにより、お客様の関心・嗜好に応じた利用をすることがあります。
- 本サービスの提供・運営、維持・保守、改善等のため
- お客様の同意に基づき、または法令で許容されている範囲および手段での、本サービス以外のサービスに関するご案内（ダイレクトメール、メールマガジン等）の送付のため
- 本サービスのウェブサイトやアプリ上、その他広告媒体における商品・サービスの広告配信のため
- お客様からのお問い合わせ対応及びその記録のため
- 本規約違反や不正利用があった場合の対応及びその記録のため
- 本サービスの有料サービスにかかる料金のご請求のため
- 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
- 上記目的に付随する目的のため
5共同利用について
個人情報を次のとおり共同利用することがございます。
- 提供する情報：上記3に記載の項目
- 共同利用する者の利用目的：上記4に記載の利用目的
- 利用する者の範囲
- 阪急阪神ホールディングスグループ各社（※阪急阪神ホールディングスグループ各社とは、阪急阪神ホールディングス株式会社および同社の有価証券報告書に記載されている同社の連結子会社をさします。）
- 当社グループ各社（https://www.hhp.co.jp/corp/group/ ）
- 当該個人データの管理について責任を有する者：阪急阪神不動産株式会社
- 当社の住所・代表者の氏名については、上記１をご参照ください。
6個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく、第三者にお客様の個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
7Cookie等及び外部サービスによる情報の外部送信について
本サービスの利便性向上、機能提供、通知、認証等の目的で、利用者の端末情報や識別子等を、以下の外部サービスに送信しています。
送信される情報の内容
- 端末識別子
- 利用者ID
- 通知用の情報
- リファラ
- 認証情報（HH cross IDによる認証時）
- サービス利用状況（アクセス日時、操作履歴等）
送信先（事業者名・サービス名）
- Google LLC（Google Analytics, Firebase Cloud Messaging）
- 阪急阪神ホールディングス株式会社（HH cross ID）
利用目的
- プッシュ通知等のメッセージ配信（Google Analytics, Firebase Cloud Messaging）
- 本サービスの本人認証、ID連携（HH cross ID）
- 本サービスの利便性向上、運営管理、アクセス解析等
- お客様の行動や属性に応じたコンテンツ等の表示切替や分析等
お客様による操作方法
お客様は、端末やアプリの設定によりプッシュ通知の受信を停止することができます。
また、連携解除等については、各サービスの設定画面や案内に従って操作してください。
外部サービスの情報取得・利用に関する詳細は、各サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。
- Google Analyticsプライバシーポリシー
URL：https://policies.google.com/privacy - Firebase Cloud Messaging プライバシーポリシー
URL：https://firebase.google.com/support/privacy - HH cross ID プライバシーポリシー
URL：https://www.hhcross.hankyu-hanshin.jp/privacypolicy/
8安全対策について
当社が保有するデータベースシステムは、電子情報セキュリティ管理に関する諸規程を設けて社員への周知徹底を実施しています。
個人情報への外部からの不正アクセスの防止、情報の紛失・改ざん・漏洩などへの危険防止に対する合理的かつ安全対策を行っています。また、お客様が送信する個人情報につきましては、SSL暗号化通信を採用しております。
9外部委託について
本サービスの提供・運営、維持・保守、改善等において、当社は株式会社Palamesへ一部委託しております。このほか、当社が本サービスの提供・運営、維持・保守、改善等や、保有する個人情報のデータ処理について外部委託する場合は、機密情報保持契約等、必要な契約を締結し、安全管理措置として適切な管理監督を行います。
10開示、訂正等、利用停止等について
開示（第三者提供記録の開示を含む）、訂正等、利用停止等（第三者提供の停止を含む）に関しましては、ご本人様からの請求があった場合に行います。受付方法は、以下のとおりとなります。
- 訂正等・利用停止等については電話・郵便での受付となります。
- 開示につきましては、所定の様式に記載していただき、郵便での受付となります。なお、情報開示につきましては1種別あたり1,000円の手数料を申し受けます。また、代理人の場合は、別途委任状が必要です。なお、ご本人様の確認には、住所、氏名、電話番号等、当社がご本人様と確認できるものが必要です。詳しくは、下記相談窓口にてお電話でお尋ね下さい。
阪急阪神不動産株式会社 個人情報相談窓口
大阪市北区芝田一丁目1番4号 阪急ターミナルビル内
電話番号：
06-6376-4539
受付時間：
9:00～17:45／土曜・日曜・祝日定休
11本プライバシーポリシーの変更等
当社は、お客様の情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、 必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本アプリ上に掲載いたします。 変更された本ポリシーは、掲載を開始した時点から適用されるものとします。 なお、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。
制定日：2026年3月25日