AIDA UMEDA プライバシーポリシー

梅田MICEアプリ『AIDA UMEDA』 サービス利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、阪急阪神不動産株式会社（以下、「当社」といいます。）が提供する「梅田MICEアプリ『AIDA UMEDA』」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

1第1条（適用）

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんにかかわらず、本規約の一部を構成します。
  3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されます。

2第2条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、MICEイベントの参加者向けに、イベント情報・マップ機能、コミュニケーション機能、イベントチケット購入機能等、当社の定める各種機能を提供するものです。
  2. 本サービスは、日本国内のユーザーに提供されるものです。
  3. 当社は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を随時変更、追加又は廃止できます。

3第3条（利用登録）

  1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することで、利用登録が完了します。
  2. 利用登録の申請は、HH cross ID又はGoogleアカウント/メールアドレス等、当社の指定する方法（以下、「本連携ID」といいます。）で行うものとします。
  3. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。当社はその理由については一切開示しません。
    1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    3. 未成年者が親権者等の同意等を得ていなかった場合
    4. 過去に当社から本サービスの利用停止又は登録抹消を受けた者である場合
    5. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これに準ずる者をいい、以下同様です。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を、現在又は過去に行っていると当社が判断した場合
    6. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

4第4条（ユーザーID及びパスワードの管理）

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーID、パスワード及び本連携IDの認証情報を適切に管理するものとします。
  2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーID及びパスワード又は本連携IDの認証情報を第三者に譲渡又は貸与し、若しくは第三者と共用しないものとします。当社は、ユーザーIDとパスワード又は本連携IDの認証情報の組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
  3. ユーザーの管理不十分によるユーザーID、パスワード及び本連携IDの漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等によりユーザーに損害が生じた場合、その責任はユーザーが負うものとします。

5第5条（利用料金及び支払方法）

  1. 本サービスは、原則として無料で利用できます。ただし、ユーザーが本サービスを利用するに当たり使用する通信回線、スマートフォン等の端末等はユーザー自身の負担で用意、整備する必要があります。当社は、ユーザーの通信回線、端末等の用意や利用環境の障害等について責任を負いません。
  2. 前項にかかわらず、一部機能については有料で提供される場合があり、その対価として、ユーザーは当社が別途定め、本サービスに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。また、次条に定めるイベントのチケット等購入においては、当該チケットの代金等が発生します。
  3. 当社は、前項の有料機能の利用料金の改定において、一定の告知期間を設けます。その期間内にユーザーから解約の申し出がなかった場合、新料金に同意したものとみなします。

6第6条（チケットの販売）

  1. 本サービスの機能を通じて、ユーザーにMICEイベントのチケット販売を行います。ただし、以下の事由がある場合、チケットの販売をお断りする場合があります。
    1. 本規約に違反した、又は過去に違反したことがあるユーザーの場合
    2. 過去にMICEイベントで他のユーザー、イベント主催者、その他の第三者の迷惑になるような行為又は当社の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合
    3. 当社所定の手続きにより申し込み、決済等が所定期日までに行われなかった場合
  2. MICEイベントの主催者から明示的に許諾があった場合を除き、本サービスを通じてユーザーが購入したチケットの転売を禁止します。
  3. 前項に違反した場合、主催者が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代の返金を認めず、入場を認めないことがあります。既に入場している場合には退場を命じられることもあります。また本サービスから直接購入されたチケット以外の、「チケットショップ」や「購入代行業者」「ダフ屋」等から購入されたチケットのトラブルについてはユーザーの責任で解決していただきます。

7第7条（ユーザー生成コンテンツ）

  1. ユーザーは、チャット機能、レビュー機能、プロフィール情報等を通じて、文章、画像、映像、音声、その他の情報（以下、「ユーザー生成コンテンツ」といいます。）を本サービス上に投稿、送信又はアップロードできます。
  2. ユーザーは、ユーザー生成コンテンツが、第三者の著作権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害しないことを保証します。
  3. ユーザーは、投稿したユーザー生成コンテンツについて、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、又は必要な権利者の許諾を得ていることを保証します。
  4. ユーザーが投稿したユーザー生成コンテンツの著作権は当該ユーザーに留保されます。ただし、当社は、本サービスの提供、改良、品質の向上、不備の是正、周知宣伝、統計データ作成等の目的で、ユーザー生成コンテンツを無償で利用（複製、翻案、公衆送信、その他の利用を含む）できるものとし、ユーザーはこれに対し著作者人格権を行使しないものとします。なお、個別チャットの内容等、法令等により当該利用にユーザーの明示的な同意等が必要な場合においては、この限りではありません。
  5. 当社は、ユーザー生成コンテンツが本規約又は法令に違反すると判断した場合、その他本サービスの適切な運営のため必要と判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく、当該ユーザー生成コンテンツの全部又は一部を削除、修正、非表示化、又は掲載拒否することができます。

8第8条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 法令又は公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社、本サービスの他のユーザー、又は第三者のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したり、過度な負担をかける行為
  4. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  5. 他のユーザーに関する個人情報等（個人識別情報、属性情報、行動履歴、チャット内容等を含む）を、本サービスが許容する範囲を超えて収集、蓄積又は利用する行為
  6. 不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
  7. 他のユーザーに成りすます行為
  8. 本サービスに関連して、反社会的勢力等に対して直接又は間接に利益を供与する行為
  9. 当社、本サービスの他のユーザー、又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利又は利益を侵害する行為
  10. 以下に該当する、又は該当すると当社が判断する内容を、チャット機能やレビュー機能等を通じて本サービス上に投稿し、又は送信する行為
    1. 過度に暴力的な表現
    2. 露骨な性的表現
    3. 人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現
    4. 自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引又は助長する表現
    5. その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現
    6. 特定の個人又は団体に対する誹謗中傷、嫌がらせ、脅迫、又は名誉毀損にあたる表現
    7. イベントの趣旨にそぐわない、又は他の参加者に著しく迷惑をかけるメッセージ、画像、映像等
  11. 以下を目的とし、又は目的とすると当社が判断する行為
    1. 本サービスの趣旨に反する、営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除きます。）
    2. 性行為やわいせつな行為を目的とする行為
    3. 他者との出会いや交際を目的とする行為
    4. 他のユーザーに対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為
    5. 当社、本サービスの他のユーザー、又は第三者に不利益、損害又は不快感を与えることを目的とする行為
    6. その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
  12. 宗教活動又は宗教団体への勧誘行為
  13. 他のユーザーが閲覧可能な情報（位置情報、プロフィール等）を、当該ユーザーの同意なく第三者に開示する行為
  14. 本規約に違反する行為
  15. 前各号の行為を試みる行為
  16. その他、当社が不適切と判断する行為

9第9条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断できます。
    1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電又は天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. 本サービスの提供に必要なプラットフォーム、クラウドコンピューティングサービス、サードパーティが提供する関連サービスに不具合が発生した場合
    4. コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
    5. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止又は中断により、ユーザー又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害についても、一切の責任を負いません。

10第10条（著作権及び知的財産権）

  1. 本サービス及び本サービスに関連する一切の情報（コンテンツ、デザイン、ソフトウェア、画像、文章等。以下「コンテンツ等」と言います。）についての著作権及びその他の知的財産権はすべて当社又は当社にその利用を許諾した権利者に帰属します。ユーザーはこれらを無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信（送信可能化を含みます。）、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。
  2. ユーザーは、本サービスを通じて提供されるMICEイベントの講演資料、動画等のコンテンツ等について、別途提示される利用条件に従って利用するものとし、これらを無断で複製、再配布等してはならないものとします。

11第11条（利用制限及び登録抹消）

  1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザー生成コンテンツを削除し、また、ユーザーに対して本サービスの全部若しくは一部の利用を制限し又はユーザーとしての登録を抹消することができます。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
    4. 料金等の支払債務の不履行があった場合
    5. 本サービスについて、最終の利用から一定期間（又は2年）利用がない場合
    6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかに該当した場合、ユーザーは、当然に当社に対する一切の債務について期限の利益を失い、その時点において負担する一切の債務を直ちに一括して弁済しなければならないものとします。
  3. ユーザーとしての登録が抹消された場合、当社の持つ、ユーザーに対して履行すべき役務やユーザーに対する義務と債務も抹消されます。
  4. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

12第12条（退会）

ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できます。

13第13条（保証の否認及び免責事項）

  1. 当社は、本サービス、コンテンツ等、及び本連携IDに利用されるサービスにおいて、事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害、ユーザー生成コンテンツの消失・欠損などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
  2. 当社は、当社の責めに帰すべき事由により本サービス利用に起因してユーザーが被った損害について、当社の故意又は重大な過失がある場合を除き、ユーザーが本サービス利用により支払った対価の直近1カ月に相当する額に限り責任を負うものとします。
  3. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡又は紛争等（チャット機能や情報共有機能を通じて生じたもの、又は位置情報連携に起因するものを含みます。）について一切責任を負わないものとします。

14第14条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更し又は本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

15第15条（利用規約の変更）

  1. 本規約の各条項は、社会情勢の変化その他の合理的必要性がある場合には、契約の目的に反せず、かつ、相当な範囲において、変更できるものとします。
  2. 前項による本規約の変更に際しては、変更後の規約の内容と適用開始日を、店頭表示、インターネットその他相当の方法であらかじめ公表するものとし、公表の際に 定める相当な期間を経過した日から適用されるものとします。

16第16条（個人情報の取扱い）

  1. ユーザーは、本サービスの利用によって当社により取得される個人情報等について、別途定める「プライバシーポリシー」に従い当社が取り扱うことに同意するものとします。
  2. 本サービス利用により取得される個人情報等の一部について、端末等の設定により取得を拒否した場合、本サービスの一部機能が利用できない可能性があります。

17第17条（通知又は連絡）

ユーザーと当社との間の通知又は連絡は、当社の定める方法（プッシュ通知、アプリ内メッセージ、電子メール等）によって行います。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知又は連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

18第18条（権利義務の譲渡の禁止）

  1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供してはならないものとします。
  2. 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、買収、合併、会社分割等を含むがそれらに限定されません。）した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。

19第19条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して当社とユーザー間に紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年3月25日